Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Soldolutions (Obrt)

Stand: 19.02.2026

1. Anbieter / Geltungsbereich

1. Anbieter ist Soldolutions (Obrt), Marušići 25, Katuni, Šestanovac, Kroatien („Soldolutions“).

2. Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen und digitale Deliverables im Bereich 3D-Scan, digitale Zwillinge, virtuelle Touren, Foto-/Video-Dokumentation, Grundriss-/Dokumentationsleistungen sowie damit verbundene Projektleistungen.

3. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn Soldolutions diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Vertragsabschluss / Leistungsumfang

1. Angebote von Soldolutions sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

2. Ein Vertrag kommt durch Angebotsannahme (Textform ausreichend) oder durch Leistungsbeginn auf Wunsch des Auftraggebers zustande.

3. Maßgeblich sind Angebot/Auftrag, Leistungsbeschreibung und diese AGB. Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: (1) individuelles Angebot/Auftrag, (2) Leistungsbeschreibung, (3) AGB.

3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

1. Der Auftraggeber stellt alle zur Leistung erforderlichen Informationen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung (z. B. Objektadresse, Zugang, Kontakt vor Ort, gewünschter Umfang, Sperrzeiten).

2. Der Auftraggeber sorgt dafür, dass alle erforderlichen Rechte, Zustimmungen und Genehmigungen zur Erfassung und Verarbeitung des Objekts/der Räumlichkeiten vorliegen (Eigentümer-/Verwalterzustimmung, Hausrecht, Zustimmung von Bewohnern/Nutzern, ggf. behördliche Vorgaben).

3. Verzögerungen/Mehrkosten, die aus fehlender Mitwirkung entstehen, trägt der Auftraggeber.

4. Leistungserbringung / Termine / Abnahme

1. Termine und Lieferfristen sind nur verbindlich, wenn schriftlich als verbindlich bestätigt.

2. Soldolutions erbringt die Leistung nach branchenüblichem Standard. Technische Abweichungen (z. B. wegen Licht, Zugang, Baustand, Wetter, Netzverbindung, Plattform-Limits) sind möglich, sofern die Zweckmäßigkeit nicht wesentlich beeinträchtigt ist.

3. Abnahme (B2B): Digitale Leistungen gelten als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Bereitstellung schriftlich wesentliche Mängel rügt.

4. Bei berechtigter Mängelrüge leistet Soldolutions Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist. Weitergehende Rechte bestehen nur nach Maßgabe dieser AGB.

5. Preise / Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise, ggf. zzgl. Reisekosten/Spesen, Zusatzleistungen und Plattformkosten (z. B. Hosting/Abos), sofern vereinbart.

2. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart.

3. Bei Zahlungsverzug kann Soldolutions Verzugszinsen nach anwendbarem Recht sowie angemessene Mahnkosten verlangen und weitere Leistungen bis zur Zahlung aussetzen.

6. Storno, Terminverschiebung, No-Show (B2B)

1. Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor Termin kostenfrei möglich (sofern keine Sonderkosten bereits ausgelöst wurden).

2. Bei Storno/No-Show innerhalb von 48 Stunden kann Soldolutions eine Ausfallpauschale bis zu 50% des vereinbarten Netto-Auftragswerts verlangen; bereits angefallene Fremd-/Reisekosten sind zusätzlich zu erstatten.

3. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass Soldolutions kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

7. Nutzungsrechte an Deliverables (3D-Tour, Bilder, Videos, Grundrisse)

1. Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den gelieferten Ergebnissen für die im Angebot vereinbarten Zwecke (z. B. Vermarktung des Objekts, Website, Exposé, Social Media).

2. Eine Weitergabe/Unterlizenzierung an Dritte (z. B. Portale, Agenturen, weitere Eigentümer) ist nur erlaubt, wenn dies im Angebot vorgesehen ist oder Soldolutions schriftlich zustimmt.

3. Soldolutions darf die erstellten Arbeiten als Referenz nutzen (Website/Portfolio/Social), sofern nicht schriftlich widersprochen oder Vertraulichkeit vereinbart ist.

8. Plattformen von Drittanbietern (z. B. Matterport) / Hosting

1. Sofern Deliverables über Drittplattformen gehostet oder eingebettet werden (z. B. Matterport), gelten zusätzlich deren Nutzungsbedingungen. Nutzer, die Embeds verwenden, unterliegen den entsprechenden Einschränkungen des Plattformbetreibers.

2. Hostingdauer, Plan/Account, Speicherlimits und Verfügbarkeit richten sich nach dem vereinbarten Paket bzw. den Bedingungen des Drittanbieters.

3. Soldolutions schuldet bei Drittplattformen nicht die dauerhafte Verfügbarkeit außerhalb des eigenen Einflussbereichs (Ausfälle/Änderungen beim Anbieter).

9. Vertraulichkeit

1. Beide Parteien behandeln nicht öffentlich bekannte Geschäfts- und Projektinformationen vertraulich.

2. Ausgenommen sind Informationen, die öffentlich bekannt sind oder ohne Verstoß gegen diese Pflicht bekannt werden.

10. Datenschutz

1. Soldolutions verarbeitet personenbezogene Daten gemäß Datenschutzerklärung auf www.soldolutions.com.

2. Soweit Soldolutions im Einzelfall personenbezogene Daten im Auftrag des Auftraggebers verarbeitet (z. B. wenn in Projektdaten Personenbezug enthalten ist), schließen die Parteien bei Bedarf eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

11. Haftung (B2B)

1. Soldolutions haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Soldolutions nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

3. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden ist im Rahmen des rechtlich Zulässigen ausgeschlossen, sofern keine zwingende Haftung besteht.

4. Für Ausfälle/Änderungen von Drittplattformen (z. B. Hosting/Viewer) haftet Soldolutions nur im Rahmen von Ziffer 11.2 und nur, soweit der Schaden durch Soldolutions beeinflussbar war.

12. Gewährleistung / Mängelrechte (B2B)

1. Der Auftraggeber hat Deliverables unverzüglich zu prüfen und Mängel schriftlich zu rügen.

2. Soldolutions hat das Recht zur Nacherfüllung (Nachbesserung/Ersatzlieferung).

3. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber mindern oder vom Vertrag zurücktreten, soweit rechtlich zulässig.

13. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs (z. B. Unwetter, behördliche Maßnahmen, Strom-/Netzausfall, Sperrungen, Ausfälle von Plattformen) berechtigen Soldolutions, Leistungen angemessen zu verschieben. Schadensersatzansprüche sind insoweit ausgeschlossen, soweit rechtlich zulässig.

14. Schlussbestimmungen (B2B)

1. Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform.

2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

3. Anwendbares Recht / Gerichtsstand: Es gilt das Recht des Sitzstaats von Soldolutions, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht entgegenstehen. Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz von Soldolutions.